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接地氣!JCI 推出純中國專家咨詢團隊

日期:2016/11/21

摘要
近日,JCI中國推出了由純中國專家組成的咨詢專家團隊,由此帶來的好處是無溝通障礙、更了解國情和行業(yè),對于JCI理念的傳播和落地將起到推動作用。


來源:健康界 作者:相海泉

2016年11月7日-12日,JCI在深圳市第三人民醫(yī)院進行了為期六天的JCI基線調(diào)查,與以往不同的是,這次JCI咨詢專家團隊全部由國內(nèi)專家組成。

隨著“建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”理念的深入人心,越來越多的中國醫(yī)院管理者把目光瞄向海外,JCI便是最受關(guān)注的國際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個過程中,“洋標(biāo)準(zhǔn)”是否會遇到水土不服的問題,始終是業(yè)界關(guān)注的問題。如何有效推進國際標(biāo)準(zhǔn)中國實踐,滿足本土化的需求,這是JCI首席顧問兼大中華區(qū)咨詢主任劉繼蘭最近在著重思考的問題。

據(jù)劉繼蘭介紹,此次JCI專家小組在她的帶領(lǐng)下,由北京和睦家醫(yī)院院長盤仲瑩、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院質(zhì)控辦副主任兼護理部副主任曹艷佩、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室主任戴曉娜組成,他們均在最近成為JCI咨詢部的中國本土專家。


之所以選擇這三位專家,是因為“她們所在的醫(yī)院都通過了多輪JCI評審,是在中國擁有最多經(jīng)驗的醫(yī)院,且她們在各自醫(yī)院的JCI評審中擔(dān)任了統(tǒng)籌的角色,對醫(yī)院的業(yè)務(wù)也都有非常深入的理解?!?/span>


推出中國專家小組,劉繼蘭認為可以帶來很多好處:語言溝通無障礙,不用翻譯;對中國國情、中國的醫(yī)療政策、中國醫(yī)院管理的理解更深刻;沒有國際差旅,能為醫(yī)院節(jié)省部分成本。

JCI咨詢和認證服務(wù)在中國的落地,溝通工作非常重要。專家不單要將JCI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地傳達,還需要有同理心,理解參評醫(yī)院人員的感受,這樣才能更容易地讓他們接受JCI的管理理念。

JCI在不是重構(gòu)現(xiàn)有中國醫(yī)院的管理基礎(chǔ),而是在其之上的梳理和優(yōu)化。中國醫(yī)院管理有長期的政策、文化和經(jīng)濟基礎(chǔ),有其內(nèi)在的優(yōu)勢和管理科學(xué)性,其希望提高管理水平的國際化需求也是客觀存在的。


三位本土JCI顧問在各自的醫(yī)院均是JCI貫標(biāo)的主要組織者,對參評醫(yī)院的感受最真切最直接。為加盟JCI顧問團隊,他們都參加了JCI嚴格的“標(biāo)準(zhǔn)和評審流程”的多輪海外培訓(xùn)以及多家國外醫(yī)院的實習(xí)咨詢。除了理論和業(yè)務(wù)更加自信,體會也更加深刻,可以保障本土醫(yī)院JCI咨詢的效率和效果。

當(dāng)然,JCI認證的最終目的是提高醫(yī)院的管理水平,不同文化背景和管理實踐的交融是提高的最好方法,來自其他國家專家的重要性毋庸置疑。

“我個人覺得,由國內(nèi)和國外專家組成的混合團隊效率可能是最高的,”劉繼蘭說,這樣能兼顧國際視野和本土經(jīng)驗。“當(dāng)然,就單純的評審準(zhǔn)備來說,如果國內(nèi)醫(yī)院希望純中國團隊來做,隨著目前三位國內(nèi)專家加盟,將來會不斷增加,我們也完全可以滿足這種需求。

劉繼蘭透露,JCI顧問團隊和評審團隊會更加“接地氣”,更加本土化,引入更多國內(nèi)專家。但是這并不意味將來JCI在中國的咨詢和評審工作都由國內(nèi)專家完成,它作為一個國際標(biāo)準(zhǔn),把國際上多種多樣的經(jīng)驗進行交流和分享,不僅有益于標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)完善,對國內(nèi)接受評審的醫(yī)院來說,也是一種更有價值的經(jīng)歷和體驗。

“其他國家的專家?guī)聿煌瑖业慕?jīng)驗,幫組中國醫(yī)院拓展全球視野,這些是JCI持續(xù)秉承的理念和價值觀。也就是說,在保證擁有國際視野的基礎(chǔ)上,更接中國地氣?!?/section>
摘要
近日,JCI中國推出了由純中國專家組成的咨詢專家團隊,由此帶來的好處是無溝通障礙、更了解國情和行業(yè),對于JCI理念的傳播和落地將起到推動作用。


來源:健康界 作者:相海泉

2016年11月7日-12日,JCI在深圳市第三人民醫(yī)院進行了為期六天的JCI基線調(diào)查,與以往不同的是,這次JCI咨詢專家團隊全部由國內(nèi)專家組成。

隨著“建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”理念的深入人心,越來越多的中國醫(yī)院管理者把目光瞄向海外,JCI便是最受關(guān)注的國際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個過程中,“洋標(biāo)準(zhǔn)”是否會遇到水土不服的問題,始終是業(yè)界關(guān)注的問題。如何有效推進國際標(biāo)準(zhǔn)中國實踐,滿足本土化的需求,這是JCI首席顧問兼大中華區(qū)咨詢主任劉繼蘭最近在著重思考的問題。

據(jù)劉繼蘭介紹,此次JCI專家小組在她的帶領(lǐng)下,由北京和睦家醫(yī)院院長盤仲瑩、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院質(zhì)控辦副主任兼護理部副主任曹艷佩、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室主任戴曉娜組成,他們均在最近成為JCI咨詢部的中國本土專家。


之所以選擇這三位專家,是因為“她們所在的醫(yī)院都通過了多輪JCI評審,是在中國擁有最多經(jīng)驗的醫(yī)院,且她們在各自醫(yī)院的JCI評審中擔(dān)任了統(tǒng)籌的角色,對醫(yī)院的業(yè)務(wù)也都有非常深入的理解?!?/span>


推出中國專家小組,劉繼蘭認為可以帶來很多好處:語言溝通無障礙,不用翻譯;對中國國情、中國的醫(yī)療政策、中國醫(yī)院管理的理解更深刻;沒有國際差旅,能為醫(yī)院節(jié)省部分成本。

JCI咨詢和認證服務(wù)在中國的落地,溝通工作非常重要。專家不單要將JCI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地傳達,還需要有同理心,理解參評醫(yī)院人員的感受,這樣才能更容易地讓他們接受JCI的管理理念。

JCI在不是重構(gòu)現(xiàn)有中國醫(yī)院的管理基礎(chǔ),而是在其之上的梳理和優(yōu)化。中國醫(yī)院管理有長期的政策、文化和經(jīng)濟基礎(chǔ),有其內(nèi)在的優(yōu)勢和管理科學(xué)性,其希望提高管理水平的國際化需求也是客觀存在的。


三位本土JCI顧問在各自的醫(yī)院均是JCI貫標(biāo)的主要組織者,對參評醫(yī)院的感受最真切最直接。為加盟JCI顧問團隊,他們都參加了JCI嚴格的“標(biāo)準(zhǔn)和評審流程”的多輪海外培訓(xùn)以及多家國外醫(yī)院的實習(xí)咨詢。除了理論和業(yè)務(wù)更加自信,體會也更加深刻,可以保障本土醫(yī)院JCI咨詢的效率和效果。

當(dāng)然,JCI認證的最終目的是提高醫(yī)院的管理水平,不同文化背景和管理實踐的交融是提高的最好方法,來自其他國家專家的重要性毋庸置疑。

“我個人覺得,由國內(nèi)和國外專家組成的混合團隊效率可能是最高的,”劉繼蘭說,這樣能兼顧國際視野和本土經(jīng)驗?!爱?dāng)然,就單純的評審準(zhǔn)備來說,如果國內(nèi)醫(yī)院希望純中國團隊來做,隨著目前三位國內(nèi)專家加盟,將來會不斷增加,我們也完全可以滿足這種需求。

劉繼蘭透露,JCI顧問團隊和評審團隊會更加“接地氣”,更加本土化,引入更多國內(nèi)專家。但是這并不意味將來JCI在中國的咨詢和評審工作都由國內(nèi)專家完成,它作為一個國際標(biāo)準(zhǔn),把國際上多種多樣的經(jīng)驗進行交流和分享,不僅有益于標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)完善,對國內(nèi)接受評審的醫(yī)院來說,也是一種更有價值的經(jīng)歷和體驗。

“其他國家的專家?guī)聿煌瑖业慕?jīng)驗,幫組中國醫(yī)院拓展全球視野,這些是JCI持續(xù)秉承的理念和價值觀。也就是說,在保證擁有國際視野的基礎(chǔ)上,更接中國地氣。”

信息來源:健康界

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